Kebijakan Privasi dui8

Pasal 1 – Data yang Kami Kumpulkan

dui8 mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member untuk memastikan layanan berjalan dengan baik, aman, dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:

Data Identitas dan Akun

• Nama lengkap sesuai KTP atau dokumen identitas resmi.
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia (minimal 18 tahun).
• Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi akun.
• Nomor telepon untuk verifikasi dan notifikasi keamanan.
• Nama pengguna (username) yang dipilih saat pendaftaran.

Data Keuangan dan Transaksi

• Informasi rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening).
• Data dompet digital yang terdaftar (GoPay, OVO, DANA, LinkAja).
• Riwayat seluruh transaksi deposit dan Penarikan.
• Riwayat aktivitas permainan dan taruhan.

Data Teknis dan Perangkat

• Alamat IP pada saat login dan aktivitas transaksi.
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan.
• Data log akses dan aktivitas dalam platform.
• Informasi geolokasi dalam batas yang diperlukan untuk kepatuhan regulasi.

Data Komunikasi

• Riwayat percakapan dengan tim dukungan melalui live chat.
• Email yang kamu kirimkan kepada tim dui8.
• Feedback atau laporan yang kamu sampaikan melalui platform.

Pasal 2 – Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. Berikut adalah rincian lengkap bagaimana dui8 memanfaatkan informasi yang kamu berikan:

dui8 tidak menggunakan data member untuk kepentingan pemasaran dari pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Semua notifikasi promosi yang kami kirimkan berkaitan langsung dengan layanan dui8 dan dapat kamu nonaktifkan kapan saja melalui pengaturan Akun.

Pasal 3 – Penyimpanan dan Keamanan Data

Keamanan data member adalah prioritas teknis tertinggi di dui8. Infrastruktur penyimpanan kami dirancang dengan arsitektur berlapis yang memisahkan data sensitif dari sistem yang berhadapan langsung dengan pengguna.

Infrastruktur Keamanan yang Kami Terapkan:

• Enkripsi end-to-end: Semua data yang bergerak antara perangkat kamu dan server kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi AES-256.
• Segmentasi database: Data identitas, data keuangan, dan data permainan disimpan di server terpisah dengan akses yang dikontrol ketat.
• Firewall dan IDS: Sistem deteksi intrusi aktif memantau aktivitas mencurigakan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Backup terenkripsi: Salinan cadangan data dilakukan secara otomatis dan disimpan dalam lokasi geografis terpisah dengan enkripsi penuh.
• Kontrol akses internal: Karyawan dui8 hanya memiliki akses ke data yang relevan dengan tanggung jawab pekerjaan mereka — prinsip least privilege diterapkan secara ketat.
• Pemantauan anomali: Sistem AI kami secara otomatis menandai pola login atau transaksi yang tidak biasa untuk ditinjau oleh tim keamanan.

Pasal 4 – Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

dui8 memahami bahwa privasi data adalah kepercayaan yang tidak boleh disalahgunakan. Kami menerapkan kebijakan berbagi data yang sangat ketat dan transparan. Data member hanya dapat dibagikan dalam kondisi-kondisi berikut:

Mitra Pemrosesan Pembayaran

Untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan, kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran terpercaya. Data keuangan yang diteruskan kepada mitra ini hanya mencakup informasi yang secara teknis diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, dan mitra tersebut terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Penyedia Permainan (Game Provider)

Beberapa provider game memerlukan data sesi terbatas (seperti ID Akun dan saldo yang relevan) untuk menjalankan permainan. Data ini tidak mencakup informasi identitas pribadi atau data keuangan lengkap, dan diatur melalui API yang terenkripsi.

Kewajiban Hukum

dui8 wajib mematuhi permintaan data yang sah dari otoritas penegak hukum atau regulator yang berwenang. Dalam situasi ini, kami akan berbagi informasi yang diminta sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, dan sedapat mungkin akan memberitahu kamu jika hukum mengizinkan kami untuk melakukannya.

Yang Tidak Pernah Kami Lakukan:

• Menjual data pribadi member kepada pihak mana pun.
• Membagikan data untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa izin eksplisit.
• Memindahkan data ke negara yang tidak memiliki standar perlindungan data yang memadai tanpa safeguard yang sesuai.
• Mengizinkan pihak ketiga menggunakan data member di luar tujuan yang telah disepakati dalam perjanjian kerja sama.

Pasal 5 – Cookie dan Teknologi Pelacakan

dui8 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs web. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi utama platform dan pengalaman bermain secara keseluruhan. Cookie analitik dan preferensi dapat dinonaktifkan tanpa berdampak pada fungsi dasar layanan.

Pasal 6 – Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member dui8, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh dan tepat waktu.

Pasal 7 – Retensi Data

dui8 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam kebijakan ini. Periode retensi bervariasi tergantung pada jenis data dan ketentuan hukum yang berlaku.

• Data Akun aktif: Disimpan selama Akun masih aktif dan digunakan oleh member.
• Data Akun yang ditutup: Disimpan selama 5 tahun setelah penutupan Akun untuk keperluan audit, kepatuhan hukum, dan pencegahan penipuan.
• Riwayat transaksi keuangan: Disimpan selama 7 tahun sesuai dengan persyaratan pelaporan keuangan dan anti pencucian uang (AML).
• Log keamanan dan akses: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan.
• Riwayat komunikasi dengan dukungan: Disimpan selama 3 tahun untuk referensi dan peningkatan kualitas layanan.
• Data cookie dan analitik: Dihapus secara otomatis setelah masa aktif cookie berakhir (maksimal 90 hari).

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari semua sistem kami menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Dalam beberapa kasus, kami dapat menyimpan data dalam bentuk yang dianonimkan untuk tujuan analitik jangka panjang — data yang telah dianonimkan tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

Pasal 8 – Perubahan Kebijakan Privasi

dui8 berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

• Notifikasi langsung di dalam platform saat kamu login berikutnya.
• Pengumuman di halaman beranda dui8.net.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini.

Dengan terus menggunakan layanan dui8 setelah tanggal efektif perubahan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu berhak menutup Akun sesuai prosedur yang berlaku. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini.

Pasal 9 – Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan data pribadimu, tim dui8 siap membantu setiap saat. Kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di dalam platform dui8 — cara tercepat untuk mendapatkan respons.
• Email: [email protected] — untuk pertanyaan tertulis formal atau permintaan data pribadi.

Tim kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja, dan permintaan formal terkait hak atas data dalam 14 hari kerja. Kami percaya transparansi adalah fondasi kepercayaan, dan kami selalu terbuka terhadap masukan yang membantu kami meningkatkan perlindungan data member.